Audio en spraak naar tekst. Makkelijk en snel.

Murmel werkt op abonnement. Je start met een proefperiode van twee weken op Basic, met meteen volledige toegang (720 minuten per maand, sprekerherkenning, alle exports). Bij activatie wordt eenmalig €0,01 afgeschreven om je betaalmethode te bevestigen. Na twee weken gaat Basic automatisch over in €10,89 per maand (€9,00 excl. btw), tenzij je vóór die tijd opzegt. Eén dag voor het einde krijg je hierover een herinnering per e-mail.

Murmel draait op een eigen model dat vanaf nul is getraind op Nederlandse spraak. Op vier open Nederlandse testsets (FLEURS, Common Voice 17, MLS en VoxPopuli) maakt het de minste fouten van zeven geteste modellen, gemiddeld 7,1% woordfouten. Bij stilte of ruis schrijft het niets op in plaats van tekst te verzinnen.

Volledig in Nederland gehost. Alle verwerking vindt plaats op Nederlandse bodem en wij werken uitsluitend met Europese partijen. Via de API kunt u kiezen voor de 'in-transit' of 'do-not-save' optie waardoor data direct wordt vernietigd. In de Studio bepaal je zelf de bewaartermijn: opnames blijven bewaard tot je ze verwijdert, of je zet automatisch verwijderen aan na 1, 7, 30 of 90 dagen of 1 jaar. Verder worden transcripties nooit gebruikt voor AI-training, tenzij je hier expliciet toestemming voor geeft (bijvoorbeeld om een model voor jouw toepassing te verbeteren).

Je kunt de meeste standaard audio- en videoformaten uploaden, zoals MP3, WAV, MP4, M4A, WEBM, FLAC en OGG.

Er geldt geen limiet op de duur van een bestand. Opnames langer dan 3 uur worden na de upload automatisch in delen geknipt en volledig verwerkt: je krijgt per deel een transcript en één e-mail zodra alles klaar is. Per upload geldt een maximum van 12 uur en 2 GB (1 GB op Basic). Het verbruik in credits is gelijk aan de totale duur van de opname.

Ja. Ga in de app naar Vergaderingen en plak de link van je Google Meet- of Microsoft Teams-vergadering. Murmel schuift dan als deelnemer aan, neemt het gesprek op en levert na afloop automatisch het transcript in de Studio. Je kunt de notulist meteen laten deelnemen of vooraf inplannen op datum en tijd.

In de deelnemerslijst verschijnt "Murmel.nl transcriptie". Laat die toe vanuit de wachtruimte en de opname begint. Zo is voor iedereen zichtbaar dat er wordt opgenomen. Je kunt de opname op elk moment zelf beëindigen met één knop; het transcript blijft dan behouden. Laat niemand de notulist toe, dan wordt er niets opgenomen en zie je dat terug in het overzicht.

Ja, we bieden een uitgebreide REST API aan waarmee je Murmel's speech to text naadloos integreert in je eigen applicaties of workflows.
Bekijk hier de API documentatie

Razendsnel. Onze geoptimaliseerde GPU-infrastructuur verwerkt audio met 85x realtime snelheid. Een opname van een uur is in minder dan een minuut volledig getranscribeerd.

Zeer duurzaam. Wij gebruiken de groene GPU-servers van Leafcloud in Amsterdam. Omdat deze servers in wooncomplexen staan, wordt de restwarmte van onze AI-modellen direct gebruikt om douchewater en gebouwen te verwarmen. Zo vervangen we het gebruik van aardgas.

Eén credit staat gelijk aan één minuut transcriptie. Er zijn twee soorten: (1) abonnementscredits die je elke maand bij je abonnement krijgt en die aan het einde van de maand vervallen, en (2) losse gekochte credits (wallet) die 6 maanden geldig zijn. Wanneer je audio uploadt, worden credits op basis van de duur van het bestand afgeschreven.

Je abonnementscredits worden iedere maand opnieuw ingesteld op de eerste dag van je factureringsperiode; ongebruikte abonnementscredits worden niet meegenomen. Losse gekochte credits werken anders: die blijven 6 maanden geldig vanaf de aankoopdatum en blijven staan tot je ze opmaakt of tot ze verlopen.

Bij een upgrade betaal je direct het pro-rata verschil voor de rest van je huidige periode en krijg je meteen de hogere maandelijkse credits. Bij een downgrade wordt je plan aangepast bij de volgende facturatieperiode: je behoudt je huidige abonnement tot het einde van de lopende maand. Bij annulering behoud je toegang tot het einde van je huidige factuurperiode. Losse gekochte credits blijven altijd 6 maanden geldig en worden niet beïnvloed door wijzigingen aan je abonnement; ook na annulering kun je ze gewoon blijven gebruiken.

Ja, je kunt op elk moment opzeggen zonder opzegtermijn, ook tijdens de proefperiode. Zeg je tijdens de proefperiode van 14 dagen op, dan wordt er niets afgeschreven. Daarna houd je toegang en je abonnementscredits tot het einde van de lopende betaalperiode. Eventuele losse gekochte credits in je wallet blijven de volle 6 maanden geldig.

Je ziet je abonnementsverbruik op de Studio-pagina boven de geschiedenis en op je profielpagina onder "Verbruik". Je losse credits (wallet) zie je als aparte tegel op zowel de profielpagina als de ontwikkelaar-pagina, inclusief de vervaldatum.

We accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), Bancontact en SEPA-incasso. Alle betalingen worden veilig verwerkt. De prijzen op de site zijn inclusief 21% btw.

Heb je losse credits in je wallet? Dan worden die automatisch aangesproken zodra je maandelijkse abonnementscredits op zijn, zonder extra facturatie. Heb je geen wallet-credits maar wel 'extra verbruik' opt-in aangezet in je profiel, dan wordt het meerdere aan het einde van de facturatieperiode bijgefactureerd tegen het tarief van je plan. Hoe hoger je plan, hoe lager het tarief per extra minuut.

Ja. Losse credits kosten €1,45 per uur audio (incl. btw) en zijn te koop vanaf €6,05. Ze blijven 6 maanden geldig en er is geen maandverplichting. Transcribeer je regelmatig, dan is een abonnement per uur goedkoper.

Eerst je maandelijkse abonnementsminuten (die resetten elke maand), daarna losse gekochte credits (6 maanden geldig). Zo verspil je nooit per ongeluk je duurder betaalde losse credits.

Ja. Met Murmel Teams koop je een pakket voor een aantal plekken en nodig je collega's uit op e-mailadres. Iedereen werkt in zijn eigen account, maar put uit hetzelfde minutentegoed. Er is dus maar één factuur en één beheerder.
Stel hier je team samen

Het tegoed is het aantal plekken maal de maandminuten van het pakket. Twintig plekken Creator geeft bijvoorbeeld 20 x 40 uur samen per maand. Dat is bewust gedeeld: binnen een redactie of onderzoeksteam transcribeert de een veel meer dan de ander, en met een eigen quotum per persoon loopt juist die ene gebruiker vast terwijl er teambreed nog ruimte is. Elke maand staat het tegoed weer volledig klaar.

De pakketprijs maal het aantal plekken. Betaal je een heel jaar vooruit in één keer, dan gaat er 20% vanaf. Basic komt dan bijvoorbeeld op 86,40 euro per plek per jaar in plaats van 108 euro (excl. btw).

Als teambeheerder voer je hun e-mailadressen in en krijgen ze een uitnodiging met een link. Nog geen Murmel-account? Dan wordt dat aangemaakt zodra ze de uitnodiging accepteren. Een openstaande uitnodiging houdt de plek vrij; pas na accepteren is die echt bezet. Trek je de uitnodiging in, dan komt de plek weer beschikbaar.

Plekken bijkopen kan op elk moment: je betaalt naar rato voor de rest van de periode en het tegoed gaat meteen omhoog. Minder plekken gaat in bij de volgende verlenging, want de lopende periode is al betaald. Opzeggen kan tot de volgende afschrijving; het team blijft werken tot het einde van de betaalde periode.

Ja. Neem contact op met het aantal plekken en het gewenste pakket, dan wordt het team klaargezet en volgt er een factuur. Ook een verwerkersovereenkomst (AVG), hulp bij een DPIA en een SLA op maat zijn bespreekbaar. Dat is de route die de meeste gemeenten en onderzoeksinstellingen nemen.

Wil je eenmalig veel data verwerken, of heb je specifieke wensen, of andere vragen? Neem contact op!