Murmel Teams: één tegoed voor je hele team

Murmel was tot nu toe gebouwd voor één persoon met één account. Dat werkte prima voor de freelancer en de onderzoeker, maar niet voor de redactie waar vier mensen interviews uitwerken, of de gemeente die twintig collega's toegang wil geven. Die kwamen uit op vier losse abonnementen, vier facturen, en niemand die overzicht had over het verbruik.

Vanaf vandaag kan dat anders. Met Murmel Teams koop je een pakket voor een aantal plekken, nodig je collega's uit op e-mailadres, en delen jullie samen één minutentegoed.

Waarom het tegoed gedeeld is

Dit is de belangrijkste keuze in het ontwerp, en hij ging bijna de andere kant op. Het lag voor de hand om iedereen zijn eigen maandquotum te geven: makkelijker uit te leggen, makkelijker te bouwen.

Alleen klopt dat niet met hoe teams werken. In vrijwel elk team dat ik sprak doet één iemand het leeuwendeel van de transcripties. De onderzoeker die deze maand veertig interviews afneemt zit halverwege de maand aan zijn limiet, terwijl drie collega's hun quotum nauwelijks aanraken. Met een eigen potje per persoon loopt precies die ene gebruiker vast, terwijl er teambreed nog uren over zijn.

Daarom is het tegoed van het team, niet van de persoon. Twintig plekken Creator geeft twintig keer veertig uur per maand, in één pot. Wie hem gebruikt maakt niet uit. Elke maand staat hij weer volledig klaar.

Wat het kost

De pakketprijs maal het aantal plekken, en verder niets. Er is geen aparte teamprijslijst en geen toeslag voor samenwerken:

• Basic vanaf €9 per plek per maand, 12 uur per plek
• Creator €29 per plek per maand, 40 uur per plek
• Pro €59 per plek per maand, 100 uur per plek
• Scale €99 per plek per maand, 200 uur per plek

Alle bedragen excl. btw. Betaal je een heel jaar in één keer vooruit, dan gaat er 20% af: Basic komt daarmee op €86,40 per plek per jaar in plaats van €108.

Eén ding daarbij, omdat het anders een verrassing wordt: bij jaarbetaling blijft het tegoed een maandbudget. Je betaalt het jaar vooruit, maar je krijgt niet twaalf maanden minuten op dag één. Elke maand reset de pot, precies zoals bij maandbetaling. Zo kan een druk voorjaar het najaar niet leegtrekken.

Collega's toevoegen

Als teambeheerder voer je e-mailadressen in, meerdere tegelijk. Iedereen krijgt een uitnodiging met een link. Heeft iemand nog geen Murmel-account, dan wordt dat aangemaakt zodra hij de uitnodiging accepteert: geen aparte registratie vooraf.

Een openstaande uitnodiging houdt de plek vrij, zodat je er nooit meer kunt weggeven dan je er hebt gekocht. Pas als iemand accepteert is de plek echt bezet. Trek je een uitnodiging in, dan komt de plek weer beschikbaar.

In het teamoverzicht zie je per lid hoeveel minuten er deze periode zijn gebruikt. Niet om elkaar de maat te nemen, maar omdat je bij een gedeelde pot wilt kunnen zien waar hij heen gaat, en of er plekken bij moeten.

Plekken bijkopen en opzeggen

Groeit het team, dan koop je plekken bij: je betaalt naar rato voor de rest van de periode en het tegoed gaat meteen omhoog. Krimpen gaat in bij de volgende verlenging, want de lopende periode is al betaald. Opzeggen kan tot de volgende afschrijving, en het team blijft gewoon werken tot het einde van die periode.

Betalen op factuur

Gemeenten, universiteiten en zorginstellingen betalen zelden met een creditcard. Voor hen kan een team op factuur: neem contact op met het aantal plekken en het gewenste pakket, dan staat het team klaar en volgt de factuur. Ook een verwerkersovereenkomst (AVG), ondersteuning bij een DPIA en een SLA op maat zijn bespreekbaar.

Wat niet verandert: audio wordt in Nederland verwerkt, wordt niet gebruikt voor AI-training tenzij je dat expliciet aanzet, en verdwijnt standaard na 7 dagen. Dat geldt voor elk teamlid net zo goed als voor een los account.

Aan de slag

Stel je team samen op app.murmel.nl/teams. Kies een pakket, kies het aantal plekken, en nodig je collega's uit. Het tegoed staat meteen klaar.

Loop je tegen iets aan, of past het model niet bij hoe jouw team werkt? Laat het weten via het contactformulier. De gedeelde pot bestaat omdat gebruikers uitlegden waarom een quotum per persoon in de praktijk vastloopt.